Política de Privacidad

Creova (Creova One) es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué fines y cuáles son tus derechos.

• Datos de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico.
• Contenido que cargás: imágenes de productos, enlaces de tiendas y textos que enviás para generar creativos.
• Datos de uso: actividad dentro del Servicio, consumo de créditos y registros técnicos (logs).
• Datos de pago: los procesa nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

• Prestar y operar el Servicio (generar creativos, gestionar tu cuenta y tu cupo).
• Procesar pagos y administrar tu suscripción.
• Mejorar el Servicio, su rendimiento y su seguridad.
• Enviarte comunicaciones operativas y de soporte.

Para prestar el Servicio utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, entre ellos:

• Infraestructura y base de datos (hosting y almacenamiento).
• Proveedores de modelos de inteligencia artificial para la generación de texto e imágenes.
• Procesamiento de pagos a través de Polar (Merchant of Record).

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para sus funciones y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos están ubicados fuera de Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea), por lo que tus datos pueden tratarse y almacenarse en el exterior, con las garantías de confidencialidad y seguridad correspondientes.

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada) y, eventualmente, para entender el uso y mejorar la experiencia.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para los fines descritos. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

Podés solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer estos derechos, escribinos a soporte@creovaone.com. También podés eliminar tu cuenta directamente desde los ajustes.

El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos conscientemente sus datos.

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Si tenés dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a soporte@creovaone.com.